Masyarakat modern semakin disebut informasi. Memang, kita semakin tergantung pada berbagai sumber informasi dan berita. Mereka memengaruhi gaya hidup, kebiasaan, hubungan kita. Dan dampak ini hanya tumbuh. Manusia modern menghabiskan semakin banyak sumber dayanya (uang, waktu, energi) untuk memenuhi kebutuhan informasi, kebutuhannya sendiri dan orang lain. Sikap terhadap informasi dari berbagai jenis menjadi landasan dalam perbedaan antar generasi. Kami akan berbicara tentang apa kebutuhan informasi, apa itu dan bagaimana mereka puas.
Konsep kebutuhan
Manusia selalu membutuhkan sesuatu. Perasaan kekurangan selalu dianggap sebagai ketidaknyamanan. Dan dalam hal apapun, apakah itu kekurangan makanan atau persetujuan dari orang lain, kebutuhan menyebabkan perasaan ketidaknyamanan yang ingin saya atasi. Dan semakin kuat perasaan kurangnya sesuatu, semakin cepat seseorang akan menemukan cara untuk menghilangkannya. Kondisi defisit ini disebut kebutuhan. Fisiologi kami mengelola sistem pendukung kehidupan dan melalui sinyal kebutuhan yang perlu "dimasukkan" ke dalam tubuh: makanan, air, informasi. Negara yang membutuhkan menginformasikan seseorang tentang perubahan fungsi beberapa sistem, dan ini memerlukan komisi dari beberapa tindakan. Kebutuhan dan kebutuhan adalah faktor pendorong utama dalam perilaku manusia. Mereka tidak mengizinkan kita untuk berhenti di sana dan merupakan dasar untuk pengembangan semua makhluk hidup. Harus dipahami bahwa kebutuhan tidak sama dengan kebutuhan. Hanya ketika seseorang menyadari kebutuhan akan sesuatu, maka kebutuhan itu muncul. Kebutuhan selalu memiliki dasar objektif, dan kebutuhan bersifat subjektif.
Seseorang memiliki pilihan untuk menghilangkan ketidaknyamanan, ia membangun kebutuhan dalam hierarki yang penting, dan karakteristik pribadi tertentu terwujud di sini. Dalam hal ini, proses pembentukan kebutuhan dapat dikelola. Bentuk masyarakat disetujui dan tabu keinginan yang tidak diinginkan. Jadi, hingga saat ini, seseorang tanpa ragu memuaskan rasa lapar dengan bantuan roti gandum. Tetapi hari ini, ketika pekerjaan propaganda yang besar sedang berlangsung untuk mendiskreditkan karbohidrat cepat, kita sering memilih untuk tidak mengambil roti putih, melainkan roti gandum atau gandum untuk kebutuhan makanan yang sama. Dalam masyarakat modern, manajemen perilaku ini sering dilakukan melalui kebutuhan informasi. Seseorang menerima informasi tentang bagaimana dia lebih baik untuk memuaskan keinginannya.
Jenis kebutuhan
Karena kenyataan bahwa kebutuhannya sangat beragam, ada beberapa pendekatan untuk klasifikasi mereka. Yang paling meyakinkan adalah sebagai berikut. Dalam kasus pertama, kebutuhan dibagi menjadi tiga kelompok besar: biologis, sosial dan ideal. Biologi manusia dikaitkan dengan banyak kebutuhan: membutuhkan makanan, air, tidur, reproduksi, keamanan. Tanpa ini, kehidupan seseorang terpapar pada risiko besar, oleh karena itu kebutuhan fisiologis terpenuhi sejak awal. Meskipun ciri-ciri pribadi manusia adalah bahwa individu bebas memilih mana yang perlu dihilangkan terlebih dahulu. Kita tahu bahwa orang yang dewasa dapat menyangkal dirinya secara biologis hal-hal signifikan atas nama kebutuhan rohani. Misalnya, selama perang di Leningrad yang dikepung, orang mempertahankan pasokan gandum strategis, meskipun mereka menderita rasa lapar yang hebat.
Kebutuhan sosial terhubung dengan keberadaan masyarakat, ini termasuk milik kelompok, pengakuan, penegasan diri, kepemimpinan, rasa hormat, cinta, kasih sayang, dll.
Kelompok ketiga mencakup apa yang disebut kebutuhan tatanan yang lebih tinggi: realisasi diri, harga diri, estetika dan kebutuhan kognitif, makna hidup. Keinginan-keinginan ini, menurut A. Maslow, berada di puncak piramida dan puas setelah kebutuhan tingkat pertama dan kedua pada umumnya dihilangkan. Meskipun manusia tentu lebih rumit daripada skema apa pun, dan dalam beberapa kasus ia mampu mengorbankan biologi atas nama cita-cita. Sebenarnya, dalam hal ini ia berbeda dari binatang. Untuk memenuhi setiap jenis kebutuhan, seseorang membutuhkan berbagai informasi. Menggunakan informasi sebagai alat untuk memenuhi kebutuhan adalah cara manusia tertentu dalam melakukan sesuatu.
Pendekatan kedua membagi kebutuhan menjadi kebutuhan yang diperlukan untuk memelihara sesuatu dan untuk pertumbuhan.
Konsep informasi
Seluruh dunia di sekitar kita adalah basis informasi yang besar. Keragamannya yang tak terbatas mengarah pada kompleksitas perumusan definisi konsep ini. Dalam pengertian yang paling umum, informasi mengacu pada berbagai informasi tentang realitas di sekitarnya dalam berbagai bentuk presentasi. Informasi ini adalah objek penyimpanan, pemrosesan, penyalinan, pengiriman, pemrosesan, penggunaan. Istilah "informasi" digunakan dalam banyak bidang kegiatan: teori komunikasi, sibernetika, ilmu komputer, bibliografi, dan lainnya. Dalam setiap kasus, konsep diisi dengan makna tambahan.
Kekhasan informasi adalah dapat disajikan dalam berbagai bentuk. Termasuk dalam bentuk teks, diagram, gambar, gelombang radio, sinyal suara dan cahaya, gerakan dan ekspresi wajah, energi dan impuls saraf, bau, rasa, kromosom. Dan ini hanya bentuk yang ditemukan dari keberadaan informasi. Para ilmuwan menyarankan bahwa di masa depan, ketika informasi tambahan muncul, bentuk-bentuk baru akan ditemukan.
Karakteristik dari fenomena yang begitu beragam biasanya diberikan melalui deskripsi sifat-sifatnya. Ini termasuk:
1. Kelengkapan. Properti ini terkait dengan pengertian. Jika makna yang terkandung dalam pesan dapat diterjemahkan, maka informasinya dianggap lengkap.
2. Keandalan. Informasi harus mencerminkan keadaan yang sebenarnya, dan tidak terlalu mengada-ada atau menyimpang.
3. Objektivitas. Informasi tidak mengubah artinya tergantung pada individu yang melihatnya.
4. Akurasi. Informasi harus mencerminkan keadaan nyata dari objek dan fenomena.
5. Ketersediaan. Itu harus sesuai dengan tingkat pemahaman penerima.
6. Keringkasan. Informasi harus dikirimkan dalam bentuk sesingkat mungkin, tetapi tanpa mengurangi pemahaman.
Ada properti lain, seperti nilai, relevansi, dll.
Jenis informasi
Dalam bentuknya yang paling umum, informasi dapat dibagi menjadi dua kelompok besar: obyektif dan subyektif. Kelompok pertama terkait dengan kemampuan benda-benda realitas untuk mengirimkan informasi yang tidak berubah tergantung pada persepsi subjek. Dan yang kedua, sebaliknya, mengubah karakteristiknya sesuai dengan orang yang mempersepsikan atau mentransmisikan. Misalnya, informasi tentang komposisi kimia air tidak berbeda dengan cara apa pun, siapa pun yang mempertimbangkannya. Tetapi informasi resmi partai tentang kegiatannya dapat mengubah artinya tergantung pada siapa yang melihatnya.
Juga, informasi dapat dibagi menjadi analog dan diskrit. Yang pertama adalah bentuk keberadaan informasi yang berkelanjutan. Misalnya, suhu tubuh seseorang konstan (dalam keadaan sehat) sepanjang tahun dan dari tahun ke tahun. Tipe kedua, sebaliknya, dikaitkan dengan diskontinuitas, dinamika temporal dari arus informasi. Misalnya, statistik panen berubah setiap tahun.
Menurut bentuk presentasi, sudah lazim untuk menyoroti informasi grafis, tekstual, visual, audio dan video, numerik.
Dalam hal aksesibilitas, lingkaran luas orang dialokasikan untuk umum, akses terbatas dan informasi rahasia. Ada juga data dalam seri ini yang belum ada bentuk penyimpanannya: tactile, organoleptic, gustatory, dll.
Di tempat asal informasi, informasi dasar, biologis dan sosial dibedakan.
Dengan sengaja, itu dapat diklasifikasikan sebagai pribadi, massa dan khusus, yaitu, diciptakan untuk kalangan orang tertentu.
Informasi latar belakang juga disorot sebagai tampilan fungsional terpisah.
Konsep kebutuhan informasi
Secara umum, kebutuhan informasi dipahami sebagai kebutuhan akan informasi tentang realitas di sekitarnya, yang mungkin berguna untuk melakukan tindakan apa pun. Sejak kecil, seseorang membutuhkan berbagai informasi untuk mengambil keputusan. Pada tahap awal perkembangan manusia, yang lain menyediakannya: keluarga, teman, guru. Tetapi ada saatnya orang membutuhkan informasi yang tidak dapat mereka peroleh dari sumber kebiasaan (dari ingatan, dari lingkaran dekat), dan kemudian timbullah keadaan defisit yang memotivasi kita untuk mengenali kebutuhan baru - informasi. Orang-orang merasakan perbedaan antara informasi yang tersedia dan yang diperlukan, dan ini mendorong mereka untuk mencari perilaku. Dari celah antara pengetahuan dan ketidaktahuan inilah kebutuhan informasi ilmiah muncul. Sekali waktu, orang bertanya-tanya dari mana segala sesuatu berasal. Menanggapi permintaan, mitologi pertama kali muncul sebagai sistem penjelasan, tetapi secara bertahap ada lebih banyak pengetahuan tentang dunia, dan sains, filsafat, dll., Muncul sebagai tanggapan terhadap pertanyaan baru.
Istilah "kebutuhan informasi" hanya muncul di pertengahan abad ke-20. Ini diperkenalkan sebagai bagian dari ilmu sistem informasi. Tetapi ini tidak berarti bahwa sebelum itu orang tidak memiliki kebutuhan seperti itu. Ini adalah bagian penting dari aktivitas kognitif dan muncul pada usia tertentu. Setiap anak di masa kecil mengajukan pertanyaan, mempelajari dunia. Dan pada saat itu ketika jawaban orang yang dicintai berhenti memuaskannya, ada kebutuhan sadar untuk menemukan pengetahuan baru.
Informasi Membutuhkan Properti
Wartawan Robert Taylor mengatakan bahwa kebutuhan informasi memiliki sejumlah ciri khas. Mereka selalu dikaitkan dengan aktivitas kognitif dan dengan bahasa. Di luar sistem ini, mereka tidak bisa ada. Sifat-sifat dari kebutuhan ini secara langsung mengikuti dari sifat-sifat informasi. Setiap informasi yang dibutuhkan orang untuk hidup harus dapat diandalkan, lengkap, berharga, dll. Orang-orang yang membutuhkan informasi latar belakang memiliki kebutuhan mereka sendiri, dan ini adalah properti pertama - mereka subjektif. Mereka juga fleksibel: seseorang biasanya tidak memiliki persyaratan yang sangat ketat untuk sumber informasi jika memenuhi kriteria utama untuk menilai kualitas informasi yang diterima. Ia siap menerima cara apa pun yang terjangkau dan sesuai untuk memuaskan kebutuhannya akan informasi. Juga, kebutuhan-kebutuhan ini dicirikan oleh ireversibilitas. Begitu muncul, mereka tidak menghilang, tetapi hanya bertambah. Benar, untuk beberapa waktu seseorang dapat menunda kepuasan dari kebutuhan ini jika beberapa yang lain diperbarui. Properti lain adalah ketidakpuasan potensial. Pengetahuannya tidak ada habisnya, mempelajari sesuatu yang baru tentang objek, seseorang mungkin mulai merasakan kebutuhan untuk mendapatkan informasi tambahan, dan proses ini tidak memiliki akhir. Properti yang terakhir dikaitkan dengan fungsi memotivasi kebutuhan. Kebutuhan akan informasi selalu menjadi insentif untuk beberapa jenis aktivitas manusia.
Klasifikasi
Ada beberapa pendekatan untuk menyoroti varietas kebutuhan masyarakat akan pengetahuan tambahan. Secara tradisional, jenis-jenis kebutuhan informasi ditentukan oleh karakteristik utama mereka. Ada pendekatan di mana mereka dibagi menjadi objektif dan subyektif. Yang pertama ada di luar kebutuhan dan keinginan pribadi, dan yang terakhir tergantung pada mereka. Tetapi pendekatan ini tampaknya tidak benar. Karena kebutuhan informasi selalu merupakan hasil dari pengalaman pribadi seseorang, mereka tidak dapat dihasilkan oleh lingkungan yang objektif. Ada praktik menyoroti kebutuhan kolektif, sosial, dan individu untuk informasi dan pengetahuan.
Publik muncul sebagai semacam permintaan sosial, ia tidak memiliki kelompok subjek tertentu. Sebagai contoh, seperti itu dapat disebut kebutuhan akan pengetahuan tentang keadaan lingkungan, tentang situasi di negara dan dunia, dll.
Kolektif milik kelompok sasaran tertentu, disatukan dengan berbagai alasan. Misalnya, dokter memerlukan pengetahuan tentang penyakit baru, epidemi, metode pengobatan, dll.
Dan individu, masing-masing, muncul dalam individu sebagai akibat dari kegiatan praktis mereka.
Ada juga upaya untuk menyoroti jenis-jenis kebutuhan informasi seseorang yang nyata dan potensial, tersurat dan laten, permanen dan sementara, profesional dan tidak profesional. Beberapa peneliti mengusulkan membagi kebutuhan menjadi kelompok sesuai dengan jenis informasi: visual, tekstual, metodologis, dll. Ada proposal untuk mengklasifikasikannya berdasarkan profesi dan pekerjaan subjek: ilmiah, referensi, pendidikan, medis, pedagogis, dll.
Ada klasifikasi yang relatif universal di mana kebutuhan informasi organik, spiritual, dan profesional disorot. Yang pertama adalah berbagai informasi sensorik tentang lingkungan. Yang kedua adalah kebutuhan akan berbagai informasi sosial. Termasuk, misalnya, ini termasuk perhatian pada rumor, kebutuhan untuk mengetahui berita, dll. Yang ketiga adalah pengetahuan bahwa seseorang perlu melakukan aktivitas profesionalnya. Tidak ada klasifikasi yang komprehensif dan komprehensif. Karenanya, pencarian ke arah ini akan berlanjut untuk waktu yang lama.
Tahapan proses pemenuhan kebutuhan informasi
Merasakan kebutuhan akan informasi, seseorang melakukan tindakan tertentu yang dapat masuk ke dalam algoritma yang relatif tipikal. Secara umum, proses pemenuhan kebutuhan informasi dibagi menjadi beberapa tahap:
1. Munculnya motif. Seseorang mulai merasa tidak nyaman dengan munculnya ketidaksesuaian antara pengetahuan yang ada dan yang diperlukan.
2. Kesadaran akan kebutuhan. Subjek mulai merumuskan pertanyaan yang akan dijawabnya. Permintaan informasi dapat bervariasi dalam kejelasan dan kepastian. Biasanya, permintaan yang diformat dengan buruk dialokasikan ketika seseorang tidak dapat mengungkapkan kebutuhannya secara verbal; sadar, tetapi tidak diformalkan - dalam hal ini, orang tersebut mengerti apa yang ingin dia ketahui, tetapi dia membutuhkan bantuan seorang spesialis dalam memverbalisasi permintaan; pertanyaan yang dirumuskan adalah ketika seseorang dapat menjelaskan apa yang ingin dia ketahui.
3. Cari program. Seseorang mengembangkan strategi untuk "memperoleh" pengetahuan yang diperlukan, menentukan sumber informasi.
4. Perilaku pencarian. Seseorang beralih ke sumber informasi yang dipilih, jika perlu, ke beberapa, sampai ia menghilangkan keadaan defisit kognitifnya.
Cara untuk Memenuhi Kebutuhan Informasi
Manusia modern dapat menghilangkan defisit informasi yang muncul dengan berbagai cara. Ada perkiraan algoritma umum yang diikuti orang ketika mereka ingin mengetahui sesuatu. Tahap pertama adalah pencarian internal. Sudah menjadi sifat manusia untuk pertama-tama beralih ke sumber daya yang tersedia. Pertama, dia akan mencoba mengingat apa yang dia ketahui, untuk membuat perbandingan dan analogi. Jika pencarian ini tidak mengarah ke perasaan puas, seseorang beralih ke "lingkaran dalam" untuk meminta bantuan. Artinya, ia bertanya pada kerabat, kolega, kenalan. Dia membandingkan informasi yang diterima dari mereka dengan sumber daya kognitif internalnya, dan memverifikasi. Jika tahap ini tidak memberikan hasil yang diinginkan, maka orang tersebut melanjutkan ke pencarian eksternal. Ini sangat beragam dan hampir tidak terbatas. Seseorang sedang mencoba untuk mendapatkan akses ke informasi yang disimpan di semacam "bank". Saat ini, peran ini semakin dimainkan oleh Internet. Dan baru-baru ini, seorang pria pergi ke perpustakaan. Orang yang berwibawa juga merupakan sumber informasi eksternal: para ahli, spesialis, orang yang berpengalaman. Mereka dapat dihubungi secara langsung atau melalui berbagai cara komunikasi: Internet, surat, telepon. Informasi rahasia dapat dicari melalui saluran khusus: arsip, tutup basis data. Sumber informasi lain adalah media. Seringkali mereka mencoba untuk memprediksi kebutuhan informasi potensial masyarakat dan memberikan informasi kepada orang sebelumnya. Jadi, misalnya, rilis berita apa pun tidak dapat dilakukan tanpa prakiraan cuaca. Karena orang selalu tertarik pada informasi ini. Dalam beberapa kasus, sumber informasi adalah organisasi pendidikan. Jadi, jika seseorang tidak memiliki pengetahuan dalam bidang kegiatan tertentu, ia dapat pergi ke kursus dan mendapatkan pengetahuan yang diperlukan.
Pencarian Informasi
Dengan munculnya sistem informasi otomatis dan dengan ditemukannya mesin pencari, istilah "pencarian informasi" memiliki makna yang sedikit baru. Ini dipahami sebagai proses menemukan informasi yang diperlukan dalam aliran dokumentasi yang tidak terstruktur. Program khusus yang disebut mesin pencari mengimplementasikan aktivitas ini. Seorang pengguna yang ingin memenuhi kebutuhan informasinya hanya perlu merumuskan dengan jelas permintaannya, dan mesin akan menemukan informasi yang diperlukan untuknya jika ada di World Wide Web. Langkah-langkah dalam proses ini sederhana dan sama untuk semua orang:
- Kesadaran akan masalah dan kata-kata dari permintaan;
- pilihan sumber informasi yang kredibel;
- mengekstraksi informasi yang diperlukan dari sumber yang ditemukan;
- penggunaan informasi dan evaluasi hasil pencarian.
Seorang pengguna internet dapat menggunakan berbagai jenis pencarian. Mengatasi melibatkan mengetahui alamat pasti dari sumber informasi (misalnya, alamat email situs). Pencarian semantik memungkinkan Anda untuk mencari dokumen bukan berdasarkan alamat atau nama halaman, tetapi oleh konten mereka. Mesin mencari kata kunci dan menghasilkan halaman dengan kecocokan terbesar dengan permintaan pencarian. Pencarian dokumenter khusus untuk sistem khusus, seperti katalog perpustakaan atau arsip.
