Masalah-masalah iklim sosial-psikologis dalam organisasi sosial sangat akut. Pertimbangkan apa yang biasa disebut iklim seperti itu. Kami akan menganalisis fitur pengelolaannya. Aspek yang sama anehnya adalah varietas dan nuansa formasi.
Apa yang kamu bicarakan
Iklim sosial-psikologis organisasi sosial adalah keadaan semua anggota komunitas semacam itu. Ini terkait erat dengan kehidupan kelompok sebagai objek tunggal. Versi kedua dari interpretasi istilah ini adalah refleksi dari keadaan dan hubungan anggota, unit objek. Ini termasuk aspek komunikasi. Iklim menyiratkan suasana hati orang, departemen yang termasuk dalam institusi, indikator psikologis dan emosional, pandangan. Semua aspek ini memiliki dampak besar pada hasil organisasi secara keseluruhan. Dalam banyak hal, iklim yang dipertimbangkan mengoreksi tingkat kedisiplinan setiap anggota kelompok individu. Secara struktural, iklim adalah kombinasi dari karakteristik intelektual dan status emosional tertentu. Itu dibentuk oleh sikap dan tergantung pada hubungan, ditentukan oleh perasaan, kepercayaan peserta, suasana hati mereka.
Mempertimbangkan iklim, mereka berbicara tentang dua pilihan: bisa sehat atau tidak. Di bawah yang pertama, sudah lazim untuk memahami fungsi yang bermanfaat bagi komunitas. Itu terbentuk ketika anggota kelompok puas. Fungsi iklim seperti itu tidak bertentangan dengan fungsi publik dan negara. Iklim sosio-psikologis yang tidak sehat dari organisasi sosial adalah fenomena yang terjadi ketika organisasi tidak bekerja dengan baik. Jika aktivitasnya berubah menjadi bahaya bagi masyarakat, kita dapat dengan percaya diri berbicara tentang iklim tidak sehat yang ada di dalam.
Organisasi sosial
Untuk memahami dengan benar apa yang membentuk iklim sosial-psikologis organisasi sosial, Anda perlu tahu apa kelompok-kelompok ini. Saat ini, organisasi sosial disebut komunitas yang telah bergabung bersama untuk bekerja pada tugas yang stabil, untuk memenuhi fungsi. Salah satu motif yang mungkin untuk pembentukan organisasi semacam itu adalah tujuan khusus, disepakati sebelumnya.
Untuk mengkarakterisasi organisasi semacam itu, perlu dijelaskan jenisnya. Grup mungkin komersial, tetapi mungkin ada pada dana anggaran. Komunitas terbuka dan tertutup, didedikasikan untuk produksi atau sains. Organisasi sosial dari jenis amal adalah mungkin, tetapi ada juga kelompok kriminal. Untuk penilaian yang lebih lengkap, perlu untuk mencirikan gaya hidup peserta, tingkat keberadaan mereka, kualitas hidup. Orang bisa tinggal di kota, desa. Aspek kunci ketiga adalah kondisi. Ini dibagi menjadi menggambarkan lingkungan dan masyarakat. Kelompok kedua mencakup kondisi yang berlaku untuk aspek politik, sosial, ekonomi, dan budaya.
Iklim dan lingkungan
Karakteristik iklim sosio-psikologis dalam organisasi harus mencakup deskripsi dari semua jenis dan kondisi khusus untuk kelompok tertentu, karena itu tergantung pada mereka bagaimana situasi di dalam masyarakat. Ciri komunitas seperti itu adalah kenyataan bahwa hubungan sosial mencakup semua aspek kehidupan. Iklim organisasi semacam itu diciptakan oleh banyak faktor eksternal dan internal.
Grup apa pun ada di lingkungan makro. Ada lingkungan, ada ruang besar interaksi sosial. Setiap tim memiliki satu, dan di dalamnya ia hidup dan menyadari fungsinya. Selain itu, lingkungan makro juga merupakan nuansa sistem ekonomi negara dan struktur sosial. Iklim dalam kelompok kecil tergantung pada tingkat perkembangan kekuasaan, keberadaan lembaga sosial yang signifikan. Dalam banyak hal, tingkat pengangguran dan risiko menjadi bangkrut berperan.
Tentang faktor
Pembentukan iklim dipengaruhi oleh tingkat material, spiritual dari kemajuan masyarakat, di mana kelompok tersebut telah terbentuk. Pengaruh tersebut diberikan oleh tingkat perkembangan budaya negara. Iklim juga tergantung pada kesadaran publik. Ini adalah nama dari fenomena tersebut karena aspek-aspek yang saling bertentangan dari menjadi masyarakat pada saat ini perkembangannya, kemajuan.
Akhirnya, di antara faktor-faktor makro yang menjelaskan pembentukan iklim sosial-psikologis dalam organisasi, kemitraan dengan komunitas lain harus diperhatikan. Kelompok mana pun, sampai taraf tertentu, memiliki banyak koneksi dengan beberapa asosiasi, individu, yang mengonsumsi hasil organisasi. Tingkat pengaruh faktor ini ditentukan oleh ekonomi pasar. Semakin stabil, semakin kuat itu mempengaruhi masyarakat, semakin signifikan faktor ini.
Lingkungan mikro
Ini memiliki efek pada pembentukan iklim sosial-psikologis dalam organisasi. Lingkungan mikro adalah bidang kegiatan harian yang konstan dari orang-orang yang membentuk organisasi. Ini adalah kondisi material, spiritual yang menyertai pekerjaan seseorang hari demi hari. Pada tingkat ini, dampak lingkungan bagi setiap individu didefinisikan secara tegas dan dikaitkan dengan pengalaman yang telah diperolehnya. Di tingkat mikro, Anda dapat melihat efek maksimal dari penerapan undang-undang, dokumen lain yang bertujuan menentukan keteraturan di masyarakat. Di tingkat makro, keinginan orang tersebut tidak selalu sesuai dengan apa yang ia capai.
Relevansi iklim
Kebutuhan untuk mengelola iklim sosio-psikologis dalam organisasi mengikuti dari fakta bahwa aspek inilah yang sangat menentukan seberapa cair personil perusahaan. Sudah lazim untuk membicarakan tiga aspek yang ditetapkan sebagai zona iklim. Yang pertama melibatkan iklim dalam kelompok, karena kemampuan masing-masing individu individu untuk mewujudkan tugas-tugas umum yang dihadapi kelompok secara keseluruhan, tujuan. Iklim seperti itu muncul karena contoh pribadi dari para manajer yang bersemangat tentang apa yang mereka lakukan, serta dari kepatuhan dengan semua standar penting dan pengembangan demokrasi dalam hal manajemen produksi.
Zona kedua adalah iklim moral. Itu ditentukan oleh nilai-nilai yang mendominasi tim. Iklim ini sangat lokal dan melekat pada beberapa kelompok primer. Zona ketiga adalah iklim yang terbentuk antara individu yang secara teratur berinteraksi satu sama lain dalam proses bekerja dalam suatu kelompok.
Nuansa struktural
Ketika melakukan studi tentang iklim sosio-psikologis dalam organisasi, staf manajerial yang bertanggung jawab untuk itu harus mempertimbangkan fitur struktural dari fenomena tersebut. Jika tim berada dalam lingkungan yang tidak sehat, sering terjadi pergantian pekerja, tingkat produktivitas mungkin akan di bawah rata-rata. Perlu dicatat bahwa kerentanan maksimum dari iklim yang buruk melekat pada kaum muda, wanita. Tingkat kinerja secara langsung terkait dengan suasana hati staf. Jika bagus, tingkat produktivitas meningkat 5-10% dibandingkan dengan rata-rata. Pada iklim yang buruk, penurunan yang serupa diamati. Akibatnya, hanya sikap karyawan yang telah mengubah tingkat produktivitas perusahaan sebesar 10-20%.
Mungkin mengelola iklim sosial-psikologis dalam organisasi. Secara khusus, pengamatan telah menunjukkan bahwa musik fungsional dapat digunakan. Hanya aspek ini yang memungkinkan Anda meningkatkan produktivitas hari kerja sebesar 3% (dengan kemungkinan penyimpangan dengan persentase naik dan turun). Seperti yang ditunjukkan oleh penelitian tentang pengaruh musik pada grup, jika grup bekerja dengan soundtrack yang memadai, risiko pembuatan item yang cacat berkurang sekitar 7%. Pada saat yang sama, budaya tumbuh di dalam masyarakat. Penggunaan musik fungsional sebagai metode manajemen adalah solusi yang baik untuk mengurangi pergantian staf dan mengurangi insiden personil.
Struktur: tidak begitu sederhana
Melakukan studi tentang iklim sosio-psikologis dalam organisasi, perlu untuk mempertimbangkan keragaman fenomena ini, adanya beberapa aspek. Tidak mungkin untuk membentuk gagasan yang jelas tentang iklim yang berlaku dalam kelompok sosial, oleh karena itu, belum dimungkinkan untuk merumuskan pendekatan yang seragam dan umum digunakan untuk mempelajari fenomena tersebut. Taktik modern yang khas melibatkan memasukkan hal-hal spesifik ke dalam faktor-faktor, kondisi di mana Anda dapat memvisualisasikan dinamika perubahan dalam kondisi iklim. Ketika merencanakan untuk bekerja dengan iklim sebagai sebuah fenomena, personel manajemen berkewajiban untuk menyelidiki kesulitan-kesulitan nyata yang ada dalam tim individu. Sudah berdasarkan informasi yang diperoleh, mereka menentukan tugas apa yang relevan untuk mempelajari iklim yang melekat dalam kelompok ini.
Proses menganalisis iklim sosio-psikologis tim dalam suatu organisasi melibatkan menentukan struktur iklim dan bentuk-bentuk manifestasinya, nuansa dampak iklim pada aspek kehidupan kelompok, anggota masyarakat individu. Memperhatikan tidak hanya spesifik, tetapi juga bentuk-bentuk pengaruh iklim. Iklim disebabkan oleh elemen hubungan - mereka adalah dasar untuk fenomena yang dipertimbangkan. Secara khusus, Anda dapat mengevaluasi hubungan melalui komunikasi, aksi timbal balik, pengaruh orang satu sama lain. Mempertimbangkan manifestasi hubungan, proses kognisi dan penerimaan yang berlaku dalam tim. Semua bentuk ini merupakan nuansa dari implementasi aksi sosial. Melalui mereka, kerja sama dan permusuhan, kompetisi dan kesepakatan antara para peserta menjadi nyata. Bentuk-bentuk ini memungkinkan kohesi, ketidaksesuaian, dan aspek lain untuk memanifestasikan diri.
Tentang hubungan
Iklim sosio-psikologis yang dibentuk melalui hubungan timbal balik dalam organisasi pendidikan, komersial, negara, dan lainnya adalah hasil dari interaksi faktor-faktor kunci. Daftar mereka termasuk hubungan sosial, di mana hubungan antara orang-orang dalam aspek ekonomi, politik, etika, dan hukum terungkap. Hubungan sosial semacam itu adalah karakteristik individu yang bersatu dalam kelompok tertentu, dan selalu memengaruhi iklim secara keseluruhan.
Dalam banyak hal, pembentukan ini disebabkan oleh hubungan interpersonal. Mereka terkait dengan bentuk sosial, psikologis yang menerapkan hubungan dalam masyarakat melalui interaksi, kerja kolektif. Dalam banyak hal, sifat hubungan semacam itu tergantung pada fungsi kolektif dan kondisi aktivitasnya. Hubungan interpersonal tidak hanya dalam produksi tetapi juga dalam kondisi domestik. Mereka adalah karakteristik keluarga.
Sistem Peran Status
Fenomena ini merupakan aspek penting yang harus diperhitungkan ketika menganalisis iklim sosial-psikologis dalam tim organisasi. Nuansa interaksi tertentu muncul dan diwujudkan melalui sistem status-peran koneksi dan hubungan dalam tim. Hubungan tersebut diformalkan melalui struktur pos yang diadopsi oleh administrasi grup. Konsolidasi ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan opsi kontrol, sanksi, serta melacak tindakan individu, tindakan anggota grup. Sistem status-peran ditentukan oleh hierarki hak administrasi, piramida tanggung jawab yang melekat pada pos yang berbeda dan karyawan yang menduduki mereka.
Mungkin munculnya peran hubungan antar individu. Di tim mana pun, hubungan seperti itu diformalkan dan tidak memiliki desain seperti itu. Informal biasanya muncul secara spontan dan tidak ditentukan oleh kondisi dan norma administrasi kelompok atau bergantung pada mereka pada tingkat yang kecil. Mereka disebabkan oleh kecenderungan individu. Aspek penting dari analisis fenomena ini adalah identifikasi rasio hubungan peran formal dan informal.
Tentang aturan analisis
Iklim sosio-psikologis kelompok dalam organisasi dianalisis, mengevaluasi apa struktur resmi internal yang dinormalisasi. Ini dapat mencakup seluruh jajaran situasi produksi atau hanya sebagian saja. Seringkali, itu hanya berlaku untuk keadaan di mana perlu untuk merespon dengan cepat, mengoordinasikan kegiatan dengan cepat. Dalam hal ini, hubungan informal menyembunyikan kelemahan struktur administrasi dan "menutupi" masalah hubungan produksi.
Hubungan informal yang positif antara orang-orang dalam tim dapat secara positif mempengaruhi hubungan secara umum, karena iklim sangat tergantung pada status emosional semua peserta. Itu ditentukan oleh standar etika saat ini, moralitas, komunikasi anggota kelompok, interaksi mereka. Akibatnya, iklim lebih luas dari hubungan industri sederhana, sementara hubungan normatif tersebut bertindak sebagai elemen, bagian dari keseluruhan struktur iklim.
Bentuk Iklim
Mengetahui faktor-faktor di atas yang mempengaruhi iklim sosial-psikologis organisasi, memiliki pemahaman tentang manifestasi, kita dapat menggambarkan iklim sebagai fenomena gabungan yang mencakup beberapa aspek. Kondisi iklim diwujudkan melalui sikap untuk bekerja, kesejahteraan orang yang berpartisipasi dalam kelompok. Ini sering dikaitkan dengan potensi dan kemampuan, kondisi, dan kemungkinan implementasinya. Iklim terbentuk dari faktor-faktor yang terkait dengan sikap terhadap manusia. Ini muncul sebagai hasil dari kerja bersama orang-orang, menjadi terlihat dalam analisis kegiatan kolektif, metode, dan tindakan masing-masing peserta. Untuk menganalisis iklim, perlu untuk menentukan karakteristik perilaku, perilaku, spesifikasi komunikasi dan beberapa bentuk subjektif yang menunjukkan dampak iklim pada kelompok.
Pembentukan iklim sosio-psikologis yang menguntungkan dalam suatu organisasi tergantung pada banyak faktor, termasuk faktor kelompok. Ada yang diklasifikasikan sebagai manifestasi kelompok dari iklim. Ini termasuk kohesi kelompok dan kecenderungannya untuk konflik, kemampuan orang untuk bekerja bersama, kecocokan mereka, kesatuan keyakinan. Setiap bentuk adalah cermin dari hubungan antar individu. Ketika berencana untuk mengeksplorasi formulir ini, Anda perlu memperhitungkan hubungan elemen-elemen struktural, diferensiasi kelompok, organisasinya, fungsionalitasnya, struktur perannya. Ketika menjelajahi iklim, perlu untuk mengevaluasi bagaimana informal, struktur resmi sesuai, sebagai hubungan antara karyawan manajerial, spesialis kepala dan penggantinya. Penting untuk mempelajari volume kerja timbal balik, seberapa intensif anggota kelompok berhubungan, apa perbedaan peran internal, apakah ada zona nyaman, dan interaksi macam apa yang menimbulkan konflik. Peneliti menarik perhatian pada gaya manajemen dan pengaruhnya terhadap iklim, pada zona pengembangan kelompok.
Menjelajahi aspek
Analisis ini mencakup membuat perkiraan stabilitas, menentukan parameter pribadi personel manajerial, dan hubungan antar manajer. Fitur-fitur pengelolaan iklim sosio-psikologis organisasi berkewajiban untuk mempelajari secara rinci nuansa hubungan antar kelompok, karena iklim interaksi tersebut memengaruhi iklim internal. Mungkin ada konflik antar kelompok dalam suatu organisasi atau beberapa organisasi. Sebagai bagian dari analisis definisi metode manajemen, perlu untuk mempelajari apa motif, zona konflik, dan bekerja dengannya secara lebih rinci.
Penting untuk menganalisis seberapa kuat interaksi manajer mempengaruhi iklim dalam kelompok. Mempertimbangkan bahwa hubungan pemimpin dapat mengubah situasi psikologis di masyarakat. Ini mempengaruhi kerja timbal balik intelektual, komunikasi staf. Yang tidak kalah penting adalah pembentukan skema umum dan penentuan parameter kunci dari ketegangan.
Iklim sosio-psikologis yang menguntungkan dalam organisasi diamati dengan tingkat kejenuhan komunikasi yang memadai. Aspek penting adalah kerja timbal balik teknologi, interaksi organisasi, aktivitas bersama, dan aktivitas kerja sama. Setelah menganalisis semua parameter ini, Anda dapat membentuk opini tentang manifestasi kunci iklim dalam kerangka organisasi sosial tertentu.
