Ketika di televisi kita mendengar tentang hasil jajak pendapat, pertanyaan sering muncul: "Pewawancara - siapa itu?" Mari kita pahami terminologinya.
Pewawancara dalam sosiologi adalah orang yang mewawancarai responden atau mewawancarai orang lain yang termasuk dalam sampel tertentu. Pada saat yang sama, tidak seluruh populasi dipertanyakan, tetapi hanya kategori-kategori warga yang memenuhi kriteria tertentu. Seleksi dilakukan berdasarkan jenis kelamin, usia, status sosial, pendapatan, pendidikan, dll, tergantung pada tujuan dan sasaran penelitian. Dengan demikian, orang-orang yang termasuk dalam sampel semacam itu disebut responden. Dengan kata lain, pewawancara adalah mereka yang mewawancarai, dan responden adalah mereka yang diwawancarai.
Pada saat yang sama, definisi ini tidak cukup menjelaskan: pewawancara - siapa itu? Faktanya adalah bahwa dalam sosiologi ada beberapa metode penelitian. Dalam wawancara massal, ketika diwajibkan untuk mewawancarai sejumlah besar responden (sekitar 1200-2400 orang), mereka biasanya menggunakan wawancara, wawancara individual. Kemudian pewawancara menemukan responden dan melakukan percakapan pribadi dengannya, menanyakan pertanyaan yang direkam dalam kuesioner (atau dalam bentuk wawancara, berbicara dalam bahasa sosiologis). Percakapan ini disebut "wawancara."
Teknik lain - wawancara kelompok terarah, atau kelompok terarah - melibatkan bekerja dengan sejumlah responden, sekitar 8-12 orang. Dalam hal ini, percakapan direkam pada perekam atau video, yang rekamannya kemudian didekripsi. Tugas pewawancara (moderator) dalam kasus ini adalah mencoba "berbicara" dengan peserta kelompok fokus, untuk membuat mereka menjawab pertanyaan seakurat dan sejujur mungkin.
Dengan demikian, menjawab pertanyaan "Pewawancara - siapa ini?", Kita dapat mengatakan bahwa ini adalah orang yang mengumpulkan dan mengatur informasi. Dia tidak menganalisis data yang diperoleh, tetapi bertanggung jawab untuk objektifitasnya, serta untuk kepatuhan dengan standar yang ditetapkan dalam program penelitian.
Bekerja sebagai pewawancara dalam hal ini mirip dengan pekerjaan seorang psikolog amatir. Jika pewawancara tidak dapat "berbicara" dengan responden, tidak memaksanya untuk berbicara secara terbuka (dan ini sangat sulit, mengingat jumlah pekerjaan yang terlibat dalam melakukan wawancara massal), maka pewawancara semacam itu dapat dianggap tidak kompeten. Dalam hal ini, ia didenda atau bahkan sepenuhnya dihapus dari "bidang".
Pada prinsipnya, jawaban atas pertanyaan "Pewawancara - siapa itu?" terletak pada bidang "koneksi" fungsional dengan peserta lain dalam studi sosiologis. Jadi, jika seorang sosiolog dan analis bekerja secara individu (mengembangkan bagian depan pekerjaan, perhitungan, membuat kuesioner dan menyusun sampel, menulis laporan), maka pewawancara bekerja dalam sebuah tim.
Katakanlah survei apartemen. Tentu saja, Anda dapat mewawancarai diri Anda sendiri, tetapi biasanya di setiap alamat mereka bekerja berpasangan. Yang, pada prinsipnya, dapat dimengerti: seorang pria mungkin tidak dibuka, dan seorang gadis - hampir selalu. Di tangan 30-50 kuesioner dikeluarkan. Dengan kecepatan rata-rata dan kuesioner sederhana, dimungkinkan untuk mewawancarai 10-15 orang.
Ternyata responden dan pewawancara adalah sui generis yang saling bertentangan satu sama lain: tugas satu adalah menjaga informasi maksimum, sementara tugas yang lain adalah mendapatkan jumlah informasi yang diperlukan. Oleh karena itu, pekerjaan yang efektif diperoleh hanya ketika mereka dengan cepat menemukan kontak psikologis timbal balik. Dan ini adalah profesionalisme pewawancara.
