Bagian penting dari pengorganisasian kegiatan pariwisata adalah menciptakan akomodasi bagi wisatawan. Karena beragamnya pariwisata dan tujuannya, ada banyak jenis organisasi seperti itu. Klasifikasi terpadu hotel dan fasilitas akomodasi lainnya belum dikembangkan, tetapi ada beberapa pendekatan dasar.
Fasilitas akomodasi individu dan kolektif
Klasifikasi akomodasi yang paling sederhana didasarkan pada jumlah tamu. Praktik internasional membagi tempat-tempat tersebut menjadi individu dan kolektif. Yang pertama termasuk apartemen pribadi, pondok, tempat tinggal musim panas dan benda-benda serupa yang disewakan kepada wisatawan untuk hidup. Yang kedua - hotel, pensiun, motel, pusat wisata. Kelompok terakhir inilah yang menjadi bahan pertimbangan kami. Keragaman mereka memungkinkan kita untuk mengklasifikasikan fasilitas akomodasi kolektif dengan berbagai alasan. Di antara penempatan seperti itu, orang dapat membedakan hotel dan perusahaan serupa (hostel, motel), tempat rekreasi khusus (kamp musim panas, resor kesehatan - sanatorium, rumah peristirahatan, fasilitas transportasi umum - botel, rotela, pusat kongres, tempat rekreasi kolektif lainnya (tempat perkemahan), parkir tenda dan sejenisnya).
Konsep hotel dan akomodasi
Setiap klasifikasi hotel, fasilitas akomodasi didasarkan pada tanda-tanda objek tertentu. Tetapi sebelum berbicara tentang tipologi, Anda perlu memahami institusi mana yang dapat dikaitkan dengan hotel. Mereka memiliki tanda-tanda tertentu:
- memiliki sejumlah kamar;
- menyediakan berbagai layanan, tidak termasuk tempat tidur, pembersihan;
- punya satu panduan.
Kelas hotel yang luas berarti perusahaan seperti hotel, wisma tamu, hostel, motel.
Opsi Klasifikasi
Klasifikasi hotel dan fasilitas akomodasi lainnya dapat dilakukan dengan berbagai alasan:
- Dalam ukuran.
- Berdasarkan pasar sasaran. Dalam hal ini, dasar untuk membagi ke dalam kelompok adalah tujuan kedatangan wisatawan. Atas dasar ini, ada hotel untuk wisatawan, pelancong, pelancong bisnis. Artinya, transit dan tempat tinggal permanen.
- Menurut tingkat harga. Alokasikan anggaran, ekonomis, menengah, apartemen, penempatan modis.
- Menurut mode operasi: sepanjang tahun dan musiman.
- Menurut tingkat kenyamanannya.
Mungkin juga klasifikasi akomodasi dan tanda-tanda lainnya. Informasi ini diuraikan di bawah ini.
Tingkat kenyamanan
Ada juga klasifikasi fasilitas akomodasi sesuai dengan tingkat layanan yang diberikan. Kriteria untuk merujuk pada kelompok tertentu adalah: jumlah kamar di hotel, perlengkapan area umum, peralatan, pemeliharaan, jumlah staf, aksesibilitas bagi penyandang cacat. Dalam klasifikasi ini, hotel-hotel berikut dibedakan:
- Mewah Institusi seperti itu paling sering berada di pusat kota, di gedung-gedung paling bergengsi, memiliki staf layanan besar, mencapai rasio 1: 1. Mereka selalu memiliki yang sangat baik, perancang, sering tematis, dekorasi kamar, furnitur eksklusif, banyak peralatan berbeda, dapur bagus, stok kamar hanya tingkat tinggi. Biasanya di hotel-hotel semacam itu tidak ada lebih dari 400 kamar, dan lebih sering lebih sedikit.
- Hotel kelas tinggi. Pendirian seperti itu dapat memiliki jumlah kamar yang cukup besar (hingga 2000) dan beragam, terletak di kota, mereka dicirikan oleh desain berkualitas tinggi dan peralatan modern, staf yang terlatih dan berbagai layanan dengan harga di atas rata-rata.
- Tingkat rata-rata. Hotel-hotel dari segmen massa bisa sangat besar, jumlah kamar termasuk kamar deluxe dan pilihan anggaran, desain standar, serta daftar layanan. Stafnya profesional, tetapi dalam jumlah kecil. Hotel-hotel tersebut dapat terletak di dalam kota dan di pinggiran kota, dan harga berada di tengah-tengah kawasan.
- Aparthotel Jenis khusus hotel tipe apartemen mandiri dengan dapur: staf hanya menyiapkan kamar untuk kedatangan tamu. Biasanya, situasi di institusi seperti itu agak sederhana, tetapi ada semua yang Anda butuhkan, termasuk peralatan dapur. Ada beberapa kamar, harga rata-rata dan di bawah rata-rata.
- Hotel kelas ekonomi. Institusi semacam itu dirancang untuk turis bersahaja, ada fasilitas, staf, dan peralatan minimum, tetapi harga rendah.
Ukuran
Klasifikasi fasilitas akomodasi berdasarkan ukuran memungkinkan Anda untuk menyoroti:
- Hotel kecil. Di Eropa dan Amerika Serikat, hotel dengan hingga 100 kamar dianggap demikian, sedangkan di Rusia skalanya lebih kecil dan hotel kecil adalah institusi dengan tidak lebih dari 50 kamar.
- Hotel biasa saja. Dari 100 hingga 300 angka, dan di Rusia hingga 200.
- Hotel besar Mereka biasanya memiliki 300 hingga 600 kamar.
- Raksasa. Ini adalah hotel dengan jumlah kamar yang besar - lebih dari 600 buah. Di Uni Soviet, itu adalah hotel "Rusia".
Klasifikasi internasional
Sistem klasifikasi untuk fasilitas akomodasi dapat bervariasi dari satu negara ke negara. Di seluruh dunia, tipologi paling populer adalah starryness hotel, tetapi di Inggris, misalnya, mahkota atau kunci digunakan sebagai gantinya, dan di India sistem poin diadopsi.
Untuk mengklasifikasikan hotel ke dalam kategori tertentu, banyak faktor dipertimbangkan, tetapi paling sering mereka meliputi: keadaan jumlah kamar, kualitas dan kuantitas layanan yang ditawarkan, termasuk layanan tambahan, kualitas makanan, kondisi bangunan dan area sekitarnya, desain ruangan dan lokasi geografis, jumlah dan tingkat staf.
