Di dunia modern, dalam masyarakat konsumen kita, pasar barang dan jasa menempati posisi yang hampir dominan. Jadi, mungkin, seharusnya, karena semua orang, dengan kemampuan terbaiknya, membeli berbagai barang dan menggunakan layanan yang dia butuhkan. Selain itu, hampir selalu suatu produk dan layanan adalah konsep yang saling melengkapi, tidak bertentangan. Terkadang bahkan melakukan penetrasi.
Apa itu produk?
Di bawah konsep ini dipahami produk tenaga kerja, yang utamanya memiliki nilai. Ini didistribusikan di masyarakat dalam berbagai cara (pembelian dan penjualan, pertukaran), dan, tentu saja, merupakan komoditas. Ini juga hal apa pun, produk yang memiliki bentuk material, objek dominan, yang berpartisipasi dalam hubungan pasar "penjual-pembeli". Ia tidak memiliki kualitas spiritualitas dan selalu berhubungan langsung dengan nilai-nilai material.
Klasifikasi utama
Semua produk dibagi menjadi dua kelompok:
- "A" - untuk keperluan industri;
- "B" - konsumsi konsumen.
Secara kasar, barang-barang dari kelompok pertama digunakan untuk industri dan produksi, dan yang kedua, sebaliknya, untuk konsumsi pribadi. Menciptakan prioritas untuk kelompok, secara artifisial menyoroti yang merugikan pimpinan lainnya, sebagai suatu peraturan, pada hasil yang membawa malapetaka. Contoh sejarah: awal “perestroika”, ketika model ekonomi Brezhnev runtuh, menempatkan produksi barang-barang kelompok “A” di garis depan. Kita semua ingat rak-rak toko yang kosong dan kekurangan total bahkan produk-produk dasar, yang dijual dari bawah lantai, dalam sebuah kenalan! Secara umum, masyarakat konsumen harus berorientasi pada produksi produk kelompok "B", di mana ada juga beberapa jenis.
Barang tahan lama
Produk material digunakan oleh pembeli berulang kali. Misalnya, peralatan rumah tangga, atau buku bersampul keras, atau furnitur dan pakaian.
Barang tidak tahan lama
Produk material digunakan satu kali atau dalam beberapa tahap. Misalnya, makanan atau koran, majalah.
Permintaan harian
Produk yang sering dibeli tanpa banyak pertimbangan, tanpa melakukan upaya untuk membandingkannya satu sama lain. Misalnya, gula, garam, sereal, minyak bunga matahari, sabun, korek api.
Pemilihan awal
Barang yang dibeli dengan membandingkannya oleh pembeli sesuai dengan kriteria kualitas, harga, kesesuaian. Misalnya, berbagai jenis peralatan rumah tangga, atau peralatan makan, atau beberapa produk makanan.
Permintaan khusus
Barang untuk akuisisi yang mana seseorang menghabiskan upaya tambahan. Ini adalah, sebagai suatu peraturan, produk bermerek, prioritas di pasar modern. Misalnya, mobil Mercedes atau kamera Nikon.
Permintaan bergengsi
Barang dicirikan oleh tingkat "elitisme" tertentu, dengan bantuan yang ditunjukkan oleh konsumen di mana ia berada di tangga sosial. Misalnya, kapal pesiar, mobil konsep, rumah mewah. Produk semacam ini tidak sering dibeli secara individual.
Secara umum, barang dan jasa adalah mesin khas pasar. Seringkali konsep-konsep ini saling menembus, mereka menemani satu sama lain. Dan produksi barang dan jasa serba merupakan fitur karakteristik model ekonomi masyarakat modern. Karena itu, keduanya memainkan peran penting dalam dunia konsumsi.
Produk dan layanan
Setelah memahami apa itu produk, kami sekarang menganalisis konsep "layanan". Ini adalah jenis dari berbagai kegiatan di mana suatu produk tidak dibuat (yang baru tidak ada sebelumnya), dan kualitas dari produk yang sudah ada dimodifikasi. Secara konvensional, ini adalah manfaat yang diberikan kepada konsumen bukan dalam bentuk materi, tetapi dalam bentuk aktivitas apa pun. Ini adalah layanan domestik, transportasi, publik. Pelatihan ini, perawatan, pencerahan budaya, semua jenis konsultasi, penyediaan semua jenis informasi, mediasi dalam pelaksanaan kontrak dan operasi bisnis. Barang dan jasa berbeda terutama: yang pertama adalah hal khusus yang memiliki bentuk materi, yang kedua adalah jenis kegiatan yang disiapkan untuk dijual.
