Kita sering bertanya pada diri sendiri: "Bagaimana membuktikan kepada orang lain bahwa dia salah?" Menurut statistik, lebih dari 30% dari semua percakapan kami dipenuhi oleh perselisihan atau resolusi konflik. Di jalan, di toko, di tempat kerja, di rumah - tidak ada jalan keluar dari perselisihan. Yang terbaik yang bisa kita lakukan dalam situasi seperti ini adalah mengekspresikan pendapat kita secara konstruktif dan tenang dan membuktikan sudut pandang kita. Untuk melakukan ini, Anda harus memiliki pendapat yang masuk akal. Artikel ini berfokus pada bagaimana menggunakan bukti, apa artinya dan bagaimana membuat sudut pandang Anda termotivasi dan seobjektif mungkin.
Apa artinya "membenarkan"?
Kita sering mendengar kata ini, tetapi jauh dari semua orang memahami esensinya dengan benar. Kebanyakan orang berpikir bahwa menjustifikasi hanyalah mengekspresikan pendapat mereka, berdasarkan sudut pandang pribadi, dan untuk menyatakan arah pemikiran mereka sendiri sejelas mungkin. Ada pendapat lain. Beberapa percaya bahwa membenarkan hanya menjelaskan, menjelaskan argumen Anda. Dan ketika mereka dihadapkan dengan klaim bahwa pendapat mereka tidak berdasar, mereka marah dan berpikir bahwa mereka benar. Saya ingin mengklarifikasi. Membenarkan berarti mengandalkan fakta, mendukung apa yang dikatakan dengan bukti.
Tentukan siapa yang ingin Anda buktikan
Untuk dapat membuktikan sudut pandang Anda adalah keterampilan tertentu yang dapat Anda pelajari. Anda mungkin pernah mendengar ungkapan "hadiah persuasi" lebih dari sekali, tetapi sangat sulit untuk menyebutnya sebagai hadiah. Untuk meyakinkan orang tentang kebenaran mereka adalah keterampilan yang diperoleh seseorang sebagai hasil dari menerapkan pengetahuan dan praktik khusus.
Untuk pemilihan argumen yang benar, Anda harus membiasakan diri dengan audiens target, jika Anda bisa menyebutnya begitu. Kami akan membagi lawan yang mungkin menjadi beberapa kategori.
Senior
Senior dalam peringkat, status atau usia. Sebagai contoh, itu bisa menjadi orang tua Anda, bos atau hanya orang yang berwibawa bagi Anda yang memiliki keunggulan di atas Anda pada tingkat tertentu. Dalam berurusan dengan kategori orang ini, sangat penting untuk mendukung argumen Anda dengan fakta-fakta yang akan menjelaskan kepada mereka kegunaan pendapat Anda. Jika Anda mencoba membujuk mereka untuk melakukan tindakan tertentu atau untuk membenarkan tindakan Anda, Anda perlu menampilkan semuanya sehingga lawan Anda dapat melihat keuntungan yang tidak dapat disangkal untuk diri Anda sendiri. Jadi, jika Anda ingin membujuk atasan Anda untuk mempromosikan Anda, tunjukkan semua keunggulan pencalonan Anda. Pada akhir dialog, ia harus yakin sepenuhnya bahwa lebih baik bagi Anda untuk tidak mengatasi pekerjaan di bidang ini, dan bahwa ia secara pribadi akan menerima produktivitas dan laba maksimum jika Anda mendapatkan pekerjaan itu. Tidak diragukan lagi, penting untuk membuat cadangan kata-kata dengan fakta dari latihan Anda.
Peringkat terendah
Jika Anda mencoba menjelaskan sesuatu kepada anak-anak atau bawahan, penting untuk membicarakan konsekuensi yang mungkin terjadi. Berbicaralah dengan jelas, jelas, jawab pertanyaan yang diajukan, otoritas Anda seharusnya tidak menimbulkan keraguan. Dalam hal apapun jangan menaikkan nada dan memamerkan status Anda. Membenarkan tidak hanya menunjukkan kesalahan atau membuat Anda melakukan sesuatu atas kehendak Anda sendiri hanya karena pendapat Anda lebih penting. Anda harus menyampaikan informasi sehingga lawan bicara mengerti apa, bagaimana dan mengapa. Berikan contoh meyakinkan.
Sama
Jika Anda berbicara dengan yang setara dengan diri Anda sendiri - bayangkan diri Anda menggantikan orang ini. Pikirkan tentang apa yang bisa meyakinkan Anda, dan gunakan argumen ini. Bayangkan bagaimana perasaan Anda dalam situasi yang Anda modelkan. Biarkan teman bicara Anda memahami bahwa data itu dibenarkan dan bertindak hanya untuk kebaikannya. Penting untuk dapat mengklarifikasi bahwa pendapat ini tidak muncul atas kemauan Anda, bahwa ini adalah persyaratan atau aturan, dan hanya keputusan seperti itu yang akan menjadi satu-satunya yang benar dalam situasi ini. Dengan demikian, Anda tidak hanya dapat membuktikan kasus Anda, tetapi juga membuat orang lain melihat hal-hal tertentu dari sudut yang sama sekali berbeda.
Yakinkan lawan Anda
Buat teman bicara Anda percaya bahwa situasinya bermanfaat baginya, bahkan jika itu tidak sama sekali. Kita semua ingat "kriteria utama" optimisme - gelas setengah penuh atau kosong. Tugas Anda adalah membuat lawan Anda melihat setengah gelas penuh. Misalnya, Anda perlu memberi tahu bawahan tentang pengurangan upah. Sebagai aturan, bos hanya menghadapi karyawan dengan fakta, yang menyebabkan kemarahan mereka. Bos yang baik akan melakukannya dengan sangat berbeda. Adalah perlu untuk membayangkan situasi sedemikian rupa sehingga pengurangan upah adalah ukuran yang perlu, tetapi yang terbaik yang bisa menyalip mereka dalam terang peristiwa baru-baru ini. Misalnya, karena pemotongan anggaran, mereka bisa dipecat, tetapi ini tidak terjadi, jadi mereka hanya memotong gaji mereka. Keputusan itu dibenarkan dan merupakan "yang lebih kecil dari kejahatan".
