Untuk memahami apa yang terjadi di perusahaan, perlu untuk menganalisis tidak hanya interaksinya dengan kontraktor, otoritas pengawas, dan pesaing, tetapi juga menganalisis proses yang terjadi dalam organisasi - struktur organisasinya, hubungan bawahan, proses dan prosedur individual. Serangkaian prosedur penelitian untuk proses yang terjadi dalam perusahaan, ditetapkan oleh sebagian besar ilmuwan sebagai analisis lingkungan internal perusahaan. Kami akan membicarakannya di artikel hari ini.
Diperlukan analisis strategis terhadap lingkungan internal organisasi - pernyataan ini telah lama menjadi aksioma, dan jutaan contoh organisasi yang berhasil secara eksternal yang pernah memegang posisi pasar yang sangat baik, tetapi runtuh karena ketidakstabilan dalam perusahaan, konfirmasikan hal ini. Itulah mengapa perlu untuk menganalisis proses yang terjadi di perusahaan baik pada awal pekerjaannya, dan sepanjang seluruh periode kegiatannya. Analisis lingkungan internal perusahaan melibatkan pertimbangan rinci dari aspek-aspek berikut:
- Sistem organisasi manajemen di perusahaan - struktur organisasi manajemen dianggap, hubungan "atasan-bawahan" dibentuk antara karyawan dan antar departemen.
- Studi tentang proses individu yang terjadi dalam organisasi. Sebagai aturan, kegiatan sebagian besar perusahaan distandarisasi, dan dari tahun ke tahun orang yang sama melakukan tugas yang sama. Itulah mengapa tidak mungkin mempelajari proses bisnis tanpa memperhitungkan mereka yang menjalankannya.
- Identifikasi struktur formal dan informal dan para pemimpin dari struktur ini - seperti yang ditunjukkan oleh praktik, paling sering masalah perusahaan dimulai pada saat ketika pemimpin informal muncul di perusahaan. Analisis lingkungan internal harus mengidentifikasi para pemimpin ini, setelah itu manajemen harus memutuskan apakah akan memindahkan mereka ke status pemimpin formal (misalnya, dengan menunjuk mereka ke posisi senior), atau untuk mengurangi pengaruhnya hingga pemberhentian (ini dipenuhi dengan respons negatif yang kuat dari tim). Penting untuk mengingat satu hal: kepribadian yang kuat selalu dapat secara dramatis mengubah jalannya sejarah seluruh perusahaan, dan hanya ke arah yang bergantung pada ke arah mana akselerasi akan diberikan.
Metode analisis lingkungan internal adalah serangkaian teknik yang dapat digunakan untuk mengumpulkan informasi tentang proses yang terjadi di perusahaan dan mensistematisasinya. Ini mungkin termasuk:
- Mempertanyakan - karyawan dapat secara anonim menjawab pertanyaan mengenai apakah ada faktor dalam lingkungan internal perusahaan yang mencegah mereka melakukan pekerjaan mereka secara efisien;
- Studi dokumentasi, seperti piagam perusahaan, pesanan dan pesanan manajer, akan membantu untuk mengetahui struktur organisasi resmi perusahaan.
- Setelah menyelesaikan dua poin pertama, berdasarkan informasi yang diterima, disarankan untuk melakukan analisis SWOT, tetapi hanya di bagian SW, memodifikasinya menjadi SNW - yaitu, menyoroti kekuatan, netral dan lemah. Dengan demikian kami memperoleh gambaran paling lengkap dan terperinci tentang lingkungan internal perusahaan.
Setelah analisis lingkungan internal perusahaan selesai, Anda dapat mulai mengambil tindakan langsung untuk menghilangkan kelemahan, memberi netral konotasi positif dan melestarikan serta meningkatkan kekuatan. Pengulangan prosedur analisis secara teratur akan membantu memastikan bahwa setiap karyawan dalam perusahaan bekerja seefisien mungkin, dan tidak ada hambatan bagi perusahaan untuk bekerja pada potensi penuhnya, memberikan manfaat maksimal bagi pemiliknya. Analisis lingkungan internal yang berhasil, para pemimpin bisnis terkasih!
