Beberapa masalah yang menyulitkan kehidupan umat manusia tidak bisa diselesaikan sendiri. Yang lain tidak bisa diselesaikan bahkan oleh seluruh tim. Tetapi pikiran ilmiah selalu berusaha menemukan cara baru untuk menghilangkan situasi politik, sosial dan ekonomi yang dapat menyebabkan konsekuensi negatif. Dengan demikian, untuk analisis situasi masalah yang lebih efektif, metode ahli Delphi dibuat.
Esensi dari analisis yang efektif
Metode tersebut harus secara kondisional mencakup beberapa bagian, yang masing-masing penting, untuk memenuhi kondisi konsep ini, kriteria berikut diperlukan: analis, pakar yang kompeten, masalah aktual.
Esensinya terletak pada kenyataan bahwa para ahli diberikan situasi khusus di mana Anda dapat memilih solusi menggunakan metode Delphi. Setiap anggota kelompok harus menawarkan jalan keluar sendiri dari situasi masalah. Ciri dari analisis ini adalah kenyataan bahwa para ahli diharuskan untuk sampai pada kesimpulan umum. Masing-masing dari mereka secara individu bekerja dengan situasi tersebut, kemudian menyuarakannya dalam sebuah tim. Mereka harus bertukar pikiran dan ide sampai mereka datang ke penyebut bersama.
Hasil dari metode Delphi
Analis, setelah para ahli memberikan solusi untuk masalah tersebut, mempertimbangkan masing-masing pendekatan, dan membantu merumuskan kesimpulan bersama. Gagasan utama dari metode Delphi adalah bahwa semua ahli, terlepas dari perbedaan ideologis dan metode penyelesaian, akan memiliki sesuatu yang sama. Kelompok ini sedang dicari oleh sekelompok analis, menyatukan kesamaan di semua sudut pandang menjadi satu kesatuan, yang berkontribusi pada solusi teoretis tunggal untuk masalah tersebut. Bersama-sama, metode solusi yang dipilih oleh para ahli dan dikonfirmasi oleh analis dianggap yang paling benar, karena para ahli akhirnya datang ke solusi bersama. Ini adalah titik akhir dari metode Delphi.
Sejarah praktis
Metode ini diciptakan pada 60-an abad kedua puluh. Tapi itu awalnya dikaitkan dengan oracle Yunani kuno di Delphi. Dan dia muncul secara tidak sengaja. Pada 1950-an, Angkatan Udara AS mensponsori sebuah proyek yang berurusan dengan perubahan di berbagai bidang kehidupan negara bagian. Ini adalah salah satu contoh pertama dari pemecahan masalah menggunakan metode Delphi. Sekelompok pakar berkumpul, yang, di bawah kendali analis, dengan bantuan survei intensif, sampai pada kesimpulan umum tentang topik yang dipilih. Mengikuti contoh metode Delphi, banyak masalah diprediksi dan dipecahkan, terbukti efektif. Selain itu, penilaian ahli tentang pengembangan lebih lanjut sains dan tentara dengan cara ini mendapatkan popularitas sedemikian rupa sehingga pada tahun 1964 isu-isu yang berada di luar lingkup sains dan angkatan bersenjata dianalisis.
Tahapan utama penelitian
Untuk menyelesaikan contoh menggunakan metode Delphi dalam praktiknya, Anda perlu mengetahui strukturnya. Secara total, konsep ini dapat dibagi menjadi beberapa tahap penting:
- Buat sub-pertanyaan. Masalahnya sendiri dikirim ke para ahli. Diusulkan untuk dibagi menjadi sub-paragraf. Pilihan yang lebih umum daripada yang lain dipilih, kemudian buat daftar yang paling populer.
- Tahap pemeriksaan ulang. Kuesioner yang dibuat kembali dikirim ke kelompok ahli, tetapi kali ini mereka diminta untuk menambahkan informasi tertentu, yang, menurut mereka, kurang ada dalam kuesioner. Mereka memandang positif untuk menambahkan aspek-aspek baru pada situasi yang perlu dipertimbangkan.
- Pemilihan solusi. Kelompok ahli berkumpul untuk membahas dan menyelesaikan berbagai aspek masalah, yang dianggap dalam bentuk beberapa komponen. Prioritasnya adalah pemulihan kembali pendapat ahli secara konstan, serta analisis yang paling luar biasa atau berlawanan dalam arti metode penyelesaian masalah. Para ahli di seluruh tahap berkonsultasi di antara mereka sendiri, dalam upaya mencapai solusi bersama. Mereka dapat berulang kali mengubah sudut pandang mereka. Analis membantu para ahli setuju.
- Meringkas. Kelompok pakar terlibat dalam pemilihan satu pendapat umum, yang, menurut metode Delphi, adalah yang paling memadai sebagai solusi untuk masalah tersebut. Selain itu, penelitian ini mungkin memiliki hasil lain, yaitu kurangnya konsensus pada pertanyaan. Dalam hal ini, jika semua aspek masalah dipertimbangkan dan tidak ada solusi yang ditemukan, maka situasinya akan tetap menerima penilaian tertentu dan rekomendasi akan dibuat.
Langkah-langkah penelitian tambahan
Ada beberapa tahapan yang membantu mengasah pendapat kelompok ahli dan memfasilitasi pekerjaannya. Mari kita analisa lebih detail:
- Persiapan. Ini terdiri dari pemilihan kelompok ahli, sekelompok analis dan masalah yang diperlukan.
- Fase analitis. Analis memverifikasi konsistensi atau ketidakkonsistenan semua ahli dalam masalah yang diberikan, dan kemudian mengeluarkan rekomendasi akhir tentang bagaimana menyelesaikan masalah.
Sisi positif
Setiap cara untuk menyelesaikan masalah memiliki sisi positif dan negatifnya. Pertimbangkan aspek-aspek positif dari metode Delphi:
- Konsensus Tujuan utama para peserta adalah mencapai kesimpulan bersama. Dari sini dapat disimpulkan bahwa pada tahap studi selanjutnya mereka tidak akan memiliki ketidaksetujuan tentang masalah ini. Entah itu akan diselesaikan dengan kesimpulan umum atau tidak akan diselesaikan sama sekali.
- Jarak Metode ini tidak menyiratkan kehadiran sekelompok orang dalam satu ruangan / kota. Bagaimanapun, kuesioner dapat dijawab dari jarak jauh, serta menawarkan atau menyangkal konsep mereka sendiri dan orang lain. Ini membuat metode ini sangat nyaman.
- Peramalan. Metode ini dapat memprediksi kejadian dalam satu versi. Satu opsi, yang, menurut pendapat kelompok ahli, harus menjadi yang paling mungkin, dianggap benar.
Sisi negatif
Ada lebih banyak momen negatif dalam teknik ini. Beberapa dari mereka tidak terlalu berbobot, sementara yang lain, sebaliknya, mampu memecah seluruh rangkaian cara yang diusulkan untuk menyelesaikan masalah. Namun, ini tidak berarti inefisiensi. Pertimbangkan argumen secara lebih rinci:
- Kesempitan pemikiran kelompok. Pendapat mayoritas tidak selalu satu-satunya yang benar. Ini adalah tesis yang tidak memerlukan bukti. Meskipun semua sudut pandang akan didengar, ini tidak meniadakan fakta bahwa kesimpulannya akan benar atau salah. Dan karena fakta bahwa esensi dari metode ini adalah adopsi dari satu metode, mungkin ada beberapa sudut pandang yang berlawanan dalam arti.
- Konformisme. Penelitian mungkin salah karena sekelompok konformis berusaha untuk menjadi mayoritas. Dengan demikian, mereka memulai penelitian pada jalur yang sengaja salah.
- Banyak waktu yang dihabiskan. Setiap tahap dari metode Delphi berlangsung setidaknya sehari. Dan mengingat fakta bahwa langkah-langkah jajak pendapat dan pembekalan dapat diulang, penelitian mungkin tertunda.
- Daerah yang berbeda. Sekelompok pakar dapat dikumpulkan dari berbagai lembaga dan sektor masyarakat, yang menyulitkan untuk merangkum hasil keseluruhan, karena karena perbedaan dalam pandangan dunia, menjadi lebih sulit bagi para pakar untuk sepakat satu sama lain.
- Paradoksnya. Jika Anda menggunakan metode "Delphi" pada dua kelompok ahli yang berbeda, kesimpulan yang dibuat oleh mereka dapat sangat berbeda. Dan karena metode ini mengklaim bahwa rekomendasi akhir untuk menyelesaikan masalah adalah benar, ternyata kita memiliki dua set rekomendasi yang tepat sekaligus, yang dalam beberapa kasus dikecualikan.
- Orisinalitas dan kebenaran keputusan. Keputusan yang paling orisinal atau benar dapat mengambil tempat kedua dalam hierarki rekomendasi.
Contoh menggunakan metode Delphi
Tentunya, penjelasan tentang esensi dari metode pengambilan keputusan ini tampaknya terlalu rumit, untuk yang berikut ini adalah contoh dari satu perusahaan yang bergerak di bidang minyak, dan ingin mendapatkan informasi tentang perkiraan tanggal kemungkinan menggunakan robot alih-alih penyelam untuk menguji platform di bawah air.
Perusahaan ini mengumpulkan sekelompok ahli dari berbagai bidang industri minyak (penyelam, insinyur, kapten kapal, perancang robot, dll.). Kelompok ahli diberikan tugas yang mereka selesaikan sesuai dengan skema di atas. Hasilnya adalah sebagai berikut: robot dapat digunakan dalam periode 2000 hingga 2050. Spreadnya terlalu besar.
Prosedur ini diulangi. Para ahli mendengarkan pendapat satu sama lain dan membentuk perkiraan umum. Akibatnya, sebagian besar respons ada dalam kerangka 2005-2015. Aplikasi serupa dari metode Delphi memungkinkan perusahaan minyak untuk merencanakan tingkat produksi dan penjualan robot dalam industri minyak. Tetapi apakah metode ini berlaku untuk negara kita?
Metode Delphi: contoh dalam praktik di Rusia
Metode ini sangat berlaku untuk semua bidang masyarakat. Ruang politik biasanya merupakan ruang yang baik untuk digunakan. Contoh penggunaan metode Delphi adalah tugas membuat perkiraan paling akurat tentang kepemimpinan Rusia Bersatu dalam pemilihan deputi Duma Negara Majelis Federal Federasi Rusia.
Sekelompok pakar dari ranah politik masyarakat berkumpul (politisi, jurnalis, analis, pakar di bidang teknologi pemilu, dll.). Setelah itu, versi pertama dari kuesioner, serta informasi dasar tentang masalah ini, dikirim ke masing-masing peserta. Para ahli mengevaluasi masalah, menambahkan informasi, mengubah beberapa aspek dari pertanyaan, dll.
Setelah semua pekerjaan, peserta mengirimkan profil mereka ke analis. Hasilnya berbeda, dengan terlalu banyak pencar. Oleh karena itu, analis membuat kuesioner bentuk-panjang yang memperhitungkan pendapat berbagai pakar.
Peserta berkenalan dengan kuesioner, mempelajari pendapat satu sama lain tentang masalah, mencoba untuk sampai pada kesimpulan umum. Mereka mencatat perkiraan mereka, dengan mempertimbangkan informasi baru, dan sekali lagi mengirimkannya ke analis. Ini terjadi sampai hasilnya sama mungkin. Menurut hasil penelitian, peluang Rusia Bersatu untuk menjadi partai terkemuka dalam pemilihan adalah sekitar 95%.
