Banyak manajer tertarik pada pertanyaan tentang bagaimana mengatur sistem manajemen dan hubungan di perusahaan, sehingga memungkinkan untuk melakukan proses produksi secara efektif. Dan ada instrumen seperti itu, ini adalah subordinasi. Dalam artikel ini kami mempertimbangkan apa itu, jenis dan konsekuensi dari ketidakpatuhan.
Apa itu subordinasi
Hubungan antara bawahan dan bos diatur oleh Tsar Rusia Peter I, yang mengeluarkan pada awal Desember 1708 sebuah "Keputusan Pribadi tentang Sikap kepada Otoritas", yang menentukan aturan perilaku seseorang di bawah bawahan: "Bawahan di depan bos harus terlihat gagah dan konyol, sehingga pemahamannya tidak mempermalukan pihak berwenang. " Sekarang adalah mungkin untuk memahami dalil dekrit ini dengan cara yang berbeda, tetapi setelah lebih dari tiga ratus tahun masih ada bos sedemikian rupa sehingga mereka memahaminya secara harfiah.
Kata "subordinasi" berasal dari Latin Subordinatio, yang berarti penyerahan, sebaliknya - posisi individu dalam sistem hubungan.
Ini menyiratkan isi dari konsep ini: subordinasi mengikuti aturan-aturan hubungan yang dibangun antara orang-orang dengan berbagai tingkat hierarki masyarakat. Kepatuhan dengan subordinasi dianggap wajib untuk hubungan "senior - junior" (dalam kaitannya dengan pangkat atau posisi) atau "bos bawahan."
Mengetahui apa konsep ini sama pentingnya dengan mengamati konvensi etiket bisnis.
Kenapa menuruti
Subordinasi adalah sistem yang menentukan tingkat subordinasi, diberi peringkat berdasarkan ukuran tanggung jawab, yang ditentukan oleh kekuasaan sementara atau posisi permanen.
Subordinasi adalah sejenis pengaturan hubungan, yang merupakan mekanisme yang memungkinkan pemimpin untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya - hasil tinggi dan pekerjaan bawahan berkualitas tinggi. Ini memungkinkan Anda untuk mencapai pekerjaan tim yang terkoordinasi secara keseluruhan, yang tujuannya adalah untuk memenuhi tugas bersama, justru karena itu adalah sistem hubungan bisnis yang diatur dengan baik.
Setiap orang di tempat kerjanya harus memahami apa yang harus ia lakukan, dengan siapa dan tentang masalah apa untuk berinteraksi. Selain itu, penting untuk memahami siapa yang perlu Anda tanyakan dan siapa yang berhak bertanya pada diri sendiri.
Hanya dalam kondisi seperti itu kami dapat menjamin bahwa tim akan dapat bekerja dengan jelas dan benar, seperti jarum jam. Pelanggaran subordinasi, sebaliknya, dapat menyebabkan hasil yang sebaliknya.
Subordinasi layanan
Jika kita menganggap organisasi kecil, maka satu pemimpin sudah cukup di dalamnya. Tetapi dengan ekspansi dan peningkatan staf, ada kebutuhan untuk menciptakan unit struktural dengan manajer tingkat bawah. Di sinilah konsep subordinasi layanan muncul.
Ini menetapkan sistem subordinasi resmi, yang memberikan tanggung jawab dan pertanggungjawaban dari struktur yang lebih rendah ke tingkat yang lebih tinggi.
Subordinasi di tempat kerja adalah yang paling penting semakin banyak level manajemen berada di antara level tertinggi dan terendah dari tangga hierarki. Dalam beberapa organisasi, tangga seperti itu dapat terdiri dari selusin langkah, yang tidak dapat disebut efektif karena kesenjangan besar antara manajemen puncak dan karyawan biasa.
Baru-baru ini, ada kecenderungan untuk mengurangi panjang tangga hierarkis, yang mengarah pada partisipasi yang lebih lengkap dalam proses kerja dan manajemen anggota biasa perusahaan (demokrasi industri).
Spesies
Karena perusahaan, sebagai suatu peraturan, memiliki struktur yang kompleks, subordinasi mempertimbangkan hal ini dan dibentuk dalam dua arah - vertikal dan horizontal.
Jenis-jenis subordinasi dicirikan sebagai berikut:
- Vertikal Menetapkan aturan hubungan antara bos dan bawahan (dari atas ke bawah) dan antara karyawan dan manajemen tingkat bawah (dari bawah ke atas). Subordinasi semacam itu menyiratkan, di pihak karyawan, kepatuhan wajib terhadap perintah pimpinan organisasi atau unit struktural, sikap yang benar, rasa hormat terhadap jarak. Hubungan yang akrab atau akrab, ucapan lucu yang ditujukan kepada bos, nada kategoris dalam komunikasi dianggap tidak dapat diterima. Pada bagian pemimpin, seseorang tidak boleh berbagi perasaan atau masalah internal dengan karyawan bawahan, memaafkan karyawan yang lalai karena kurangnya disiplin dan ketidakpuasan, tetapi juga tidak dapat diterima untuk menunjukkan penghinaan, kesombongan, dan otoriterisme dalam komunikasi.
- Horisontal Menetapkan sistem hubungan antara kolega yang bekerja dalam struktur yang sama, serta manajer pada tingkat yang sama. Dalam hubungan ini, kerja sama yang setara dan kemitraan diperbolehkan, yang menyiratkan niat baik di antara rekan kerja dan distribusi tanggung jawab dan beban kerja yang sama.
Apa hubungan yang diatur
Jika perusahaan tidak memiliki aturan untuk menjalin hubungan, ini menimbulkan kebingungan dalam proses kerja, sehingga subordinasi, yang nilainya sulit ditaksir terlalu tinggi, menjaga ketertiban di bidang ini. Setiap karyawan biasa dan kepala unit harus tahu siapa yang melapor kepada siapa, rekan kerja mana yang dapat dihubungi, dan tentang masalah apa, siapa yang lebih rendah dari siapa.
Subordinasi diatur oleh instruksi yang dikeluarkan oleh perusahaan, pesanan dan piagam organisasi. Dokumen-dokumen berikut ini juga digunakan untuk menentukan hubungan layanan hierarkis:
- peraturan tenaga kerja internal;
- deskripsi pekerjaan;
- perjanjian kerja antara karyawan dan majikan;
- kesepakatan bersama.
Dalam struktur tertentu, misalnya, dalam ketentaraan, subordinasi didirikan dengan lambang - seragam, seragam. Dalam organisasi kecil, subordinasi hanya didukung oleh otoritas pemimpin.
Kenalan anggota tim baru dengan peraturan perusahaan terjadi secara langsung pada saat perekrutan pada saat diskusi mengenai tugas dan wewenang resmi mereka.
Apa yang dianggap sebagai pelanggaran dan kesalahan
Jika ada aturan, maka selalu ada sesuatu yang dianggap sebagai pelanggaran terhadap mereka.
Dalam hal subordinasi, tindakan berikut dianggap pelanggarannya:
- Otoriterisme dalam kepemimpinan - menekan inisiatif karyawan, memaksa mereka untuk mengikuti instruksi secara membabi buta dan tanpa berpikir. Staf tidak lagi bertanggung jawab dalam pengambilan keputusan.
- Keakraban dan keakraban - menghapus garis antara bos dan bawahan, dapat menyebabkan rasa tidak hormat, bersantai, pemindahan tugas tanpa sebab kepada karyawan lain.
- Setiap manajer memiliki hak untuk membuat keputusan, menjatuhkan hukuman atau memberikan tugas kepada karyawan biasa hanya dalam unitnya, bidang tanggung jawab dan kompetensi. Tidak dapat diterima untuk menyelesaikan masalah dengan mengabaikan atasan langsung, yang dapat menyebabkan inkonsistensi dan melemahkan otoritas.
Kegagalan untuk mematuhi subordinasi menyebabkan hilangnya disiplin, tindakan yang tidak konsisten, konflik, pelanggaran aturan perusahaan, dan kegagalan untuk mematuhi keputusan manajemen.
